Política de Cancelamento
Última atualização: 12/02/2026
1. Cancelamento pelo hóspede
Solicitações de cancelamento devem ser feitas pelos canais oficiais da pousada. A análise de reembolso considera a data da solicitação, regras da tarifa e condições informadas no ato da reserva.
2. No-show
Em caso de não comparecimento (no-show), a reserva poderá ser considerada utilizada, com cobrança conforme condições da tarifa contratada.
3. Alteração de datas
Alterações estão sujeitas à disponibilidade e podem gerar diferença de tarifa. Solicitações devem ser feitas com antecedência.
4. Reembolsos
Quando aplicável, reembolsos serão processados pelo mesmo meio de pagamento da reserva e no prazo operacional do provedor financeiro.
5. Contato
Para tratar cancelamentos e alterações, entre em contato com contato@pousadadelplata.com.br ou WhatsApp (19) 99965-4866.